Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. khó cộng tác với các nhân viên của mình. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.
Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.