- Khởi đầu thì khá tốt. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
khó cộng tác với các nhân viên của mình. - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được.
Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
- Anh chỉ vào tấm bảng. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?