Tôi đã thành công không phải bởi đã làm một cái gì vĩ đại, lớn lao thế nào, đơn giản là nhờ tôi biết chân thật. Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời. Hãy biến chúng thành của bạn! Hãy nói từ trái tim bạn một cách trung thực nhất.
Đứng trước hàng ngàn khán giả qua màn ảnh nhỏ, có lẽ ai cũng muốn mình trông bảnh bao xinh đẹp. Tôi luôn nhìn người đối diện đang trò chuyện một cách thật tự nhiên để thể hiện sự quan tâm đến họ. Thật là khó khăn và rắc rối.
Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty. (Con trai của Joe DiMaggio). Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên.
Hỡi những người Mỹ anh em của tôi, đừng hỏi Tổ quốc có thể làm gì cho bạn mà hãy hỏi rằng bạn có thể làm gì cho Tổ quốc. Tôi đến bắt tay anh ta và, ôi trời, bàn tay ấy ướt sũng mồ hôi. Năm 1984, tôi đến Hội nghị của đảng Dân chủ ở San Francisco sau khi Cuomo đã trình bày xong những quan điểm chính của ông.
Sau đó Everett đã viết một lá thư cho Lincoln: Tôi phải thừa nhận bài nói dài hai tiếng đồng hồ của tôi không tác động nhiều đến công chúng bằng những gì anh nói trong hai phút!. Có một thành ngữ nói rằng Đi một ngày đàng học một sàng khôn. Một dòng ký ức về người cha thân yêu như dòng thác trào về.
Các bạn có biết vì sao không? Vì bài hát này hơi thảm thiết…? Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Và họ cũng có những cảm xúc như chúng ta, thích hay không thích những điều gì đó như chúng ta vậy thôi.
Trước hết là sự bình tĩnh. Herb tiếp tục: Nếu thầy đuổi học chúng em dĩ nhiên sẽ có một phiên tòa. Nhưng không phải ai cũng tốt bụng như thế.
Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob. Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn. Ồ, đúng rồi, quả bóng!
Điều này đã làm cho họ không những hoàn toàn thành công trong giao tế mà còn thành công trong nghề nghiệp. Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Tiếp theo đó là những câu trả lời chỉ với một từ.
Một bài hát không đi kèm nền nhạc. Tôi sẽ nhìn vào camera và nói: Tôi đang đi dạo ở dưới kia thì được người ta đưa lên đây, giao cho tôi bản tin này và bảo rằng Brokaw bệnh rồi, hãy thế chỗ anh ấy… Jim hơi lúng túng có vẻ không hiểu, anh ấy cám ơn lại tôi rồi ra về.