Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại.
khó cộng tác với các nhân viên của mình. Cậu đã làm hết sức mình. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.