Ông giữ nó trong ba năm, sau đó mới trả. Giờ đây, ông không chịu nổi cái đề nghị đi vay tiền như một con nợ. Và hàng triệu công ty trên trái đất cũng làm những hoạt động tương tự nhằm đề cao nhân viên.
Nhưng ông không dễ chấp nhận ngay những cú sửa lưng, dù đó là con trai. Bộ đồng phục của các thợ điện giúp bạn an tâm khi trao các vấn đề chuyên môn cho những người này. Tuy nhiên, qua thời gian người ta nhận ra rằng đó là một sáng tạo quan trọng trong giao tiếp kinh doanh.
Nhưng ngay sau đó, Watson làm Tom thất vọng: Nhưng đây là vấn đề quan trọng, chúng ta sẽ suy nghĩ về điều đó. Ông bắt đầu tìm cách đốt nóng cử tọa bằng những từ ngữ tạo cảm giác khẩn trương và ý thức rằng người ta rất dễ mắc sai lầm trong khi thời gian là một đi không trở lại. Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:
IBM không cần lời mà chỉ cần hòa vốn trong chuyện này mức lợi nhuận chỉ là 1,5% đủ để trang trải chẳng hạn như máy chủ truyền thống. Vào thời điểm cuốn sách này được viết (2006), chúng ta thử nghe các thành viên IBM nói về giá trị chia sẻ của tập đoàn này, để xem bóng dáng Watson ở đâu trong ngày hôm nay.
Người trợ lý Nichol thì nhớ lại, Watson đã gắt lên với các kỹ sư ở phòng thí nghiệm: Cái chổi quét của cái máy, các anh đã có 30 năm để nhìn thấy vậy mà vẫn chưa giải quyết. Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình. phạm sai lầm khi bán những chiếc máy với mục tiêu bóp chết đối thủ bằng chính sách núp bóng, phá giá và độc quyền chính sách của người thầy của Watson là Patterson.
Nhưng chỉ riêng NCR là có nguy cơ bị ghép vào tội hình sự. General Electric có một liên doanh tại Đức. Bị quăng vào chỗ chết và CTR đã tiếp nhận Tho- mas Watson Sr.
Thoạt đầu, người ta dễ Mỗi bàn có hai học sinh. Vâng, rất mới so với ngay trước thời kỳ Gerstner nhưng rất có thể không mới so với Watson của 80 năm trước.
Watson định tổ chức ăn mừng sự kiện ấy nhưng không thể bởi người cha một đời lam lũ đã ra đi trong đêm hôm đó. Tòa phúc thẩm yêu cầu tất cả những người của NCR bị truy tố ký cam kết không tái phạm nhưng Watson là người duy nhất không ký vì ông cho rằng mình General Electric có một liên doanh tại Đức.
Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM. Đó là một cách thức vui nhộn và sáng tạo rất hiệu quả khác của Watson. Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.
Nhưng nhà nghiên cứu nào cũng nhận thấy ông có một khả năng hùng biện. Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf. Vì thế, tổ chức của Watson vừa mang tính tư tưởng của cá nhân ông vừa mang dấu ấn kinh doanh của nhà công nghiệp dẫn đường.