Còn Time gọi đó là đưa IBM và cả thế giới vào kỷ nguyên máy tính. Từ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ. Người lao động tự hào kết nối với những nhân vật huyền thoại này.
Watson đã xây dựng IBM như một tổ chức chứ không đơn thuần là một công ty làm ăn kiếm tiền. Watson yêu thích công việc chủ lễ. Trong đó sai là điều sẽ được ghi nhớ lại, thành công sẽ được ứngdụng tiếp theo.
Còn nhà báo cao cấp của Business Week, Sam Jeffle, đã viết bài bình luận về cuốn sách của Black trên báo này vào 12. Chính ông là người đã thiết lập ra một nền văn hóa công ty, làm cho IBM khác biệt hẳn với những công ty khác cho đến tận ngày nay. Câu chuyện này nói lên điều gì? Có lẽ nó giải thích trường hợp của những nhà tiên phong khi mà phía trước Watson hay Henry Ford chưa có một lý thuyết nào soi đường họ phải tự tìm lấy đường đi.
Và Maney đã tìm thấy phát biểu của ông chủ IBM trên tờ Binghamton Press: Nền kinh tế Mỹ sẽ đứng vững mặc dù có sự sụp đổ của thị trường chứng khoán. Đó là một cách thức vui nhộn và sáng tạo rất hiệu quả khác của Watson. Nhưng tài liệu không nhắc gì đến tấm huy chương.
Ra đi khi thanh danh không còn. Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt. Cái tên CTR biến mất và ba chữ cái viết tắt IBM đi vào lịch sử, gắn liền với tên tuổi của ông.
Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanh Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX? Các nhà nghiên cứu nhận thấy chiếc bóng đổ dài của Watson trong quyết định sinh tử của Gerstner người xuất thân kinh doanh thực thẩm và thuốc lá.
thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó. Nhưng Watson con chưa có quyền lực gì ở đây. Học dang dở trường thương mại.
Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi. Chỉ ngay năm đầu tiên sau chiến tranh đã có ba triệu người Mỹ trở về từ cuộc chiến. Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu.
Nỗi hoang mang, lo sợ theo sát các nhà lãnh đạo cấp cao của IBM khi các đối thủ đang tiến gần. Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003: Chúng ta có thể giảm giá cho thuê máy xuống còn một nửa mà vẫn kiếm được nhiều tiền cho cổ đông.
Sự kiện thứ nhất là Watson gặp Jeannette Kittredge, con gái của ông bạn Arthur Kittredge ông chủ của câu lạc bộ những nhà quý tộc Day- ton. Cuối cùng, phòng thí nghiệm cũng vượt qua được công nghệ của đối thủ Remington Rand với thẻ xử lý 250 dữ liệu trong một phút, thông tin lập bảng cho phép in thành chữ chứ không còn là chữ số. Thật ra cái tên nó rất dài: Máy tính điều khiển chuỗi tự động Mark I (Automatic Sequence Controlled Calculator Mark I).