Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. James cảm thấy rất vui. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Tớ rất ghét những thứ đó.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: