Ngày nay, trong lễ vinh danh của Nokia,ngài chủ tịch cũng sẽ đích thân trao giải cho nhânviên của mình. Giai thoại này không bao giờ tới tai nhân viên IBM, quá tệ để hàng chục ngàn nhân viên IBM phải tuân theo quy định của cha tôi. 1953 chứng kiến chiếc máy vi tính hiện đại đầu tiên của IBM
đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn. Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo. Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.
dùng nhiều chiến lược như sở hữu các bằng sáng chế hay liên kết với các trung tâm nghiên cứu để phát minh. Một ngày sau, đê vỡ và nước tràn vào như thác. ông luôn nhìn lại để học hỏi từ đó.
Trái lại, chỉ một năm sau đó, năm 1944, IBM ghi lại hai mục từ quan trọng: computer và UNCF. Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác. Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàng
Có lẽ đó là lý do Watson xây dựng các chương trình giáo dục, trường học của IBM từ rất sớm. General Electric có một liên doanh tại Đức. Kết thúc buổi nói chuyện, Watson bất ngờ đề nghị Gordon làm việc cho IBM.
Vì vậy, Tom đã vượt ra khỏi cái bóng của cha mình. Muốn tạo ra tổ chức doanh nghiệp ở quy mô đa quốc gia, người ta học Thomas Watson. Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.
Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ. Tom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952. 8,3 tỉ đôla, gấp chín lần.
Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh, Điều lạ duy nhất của bản danh sách này, cho đến lúc này, chỉ có thể là Watson đã đặt thứ tự chức danh quan trọng của mình ở vị trí thứ hai, sau các nhà sản xuất. Tom cải tổ quản trị phòng thí nghiệm bằng cách tuyển thế hệ kỹ sư mới, được Viện Massachusett đào tạo.
Những chiếc máy này chỉ thực hiện một phần nhỏ và trợ giúp cho các nhà khoa học đang cố gắng đưa ra câu trả lời nhanh nhất. Văn hóa của tập đoàn hùng mạnh IBM là chiếc bóng đổ dài của Thomas Watson Sr. Thế giới yên bình và huy hoàng đó, như ông từng mơ ước và làm được, đã tồn tại đến cả khi Watson qua đời gần 40 năm sau khi ông qua đời, Homestead mới tạm dừng hoạt động, tức những năm 1990 khi IBM rơi vào suy thoái.
Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập. ông luôn nhìn lại để học hỏi từ đó. Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.